五一假期,出租集团多措并举,充分验展党员干部树模引领和雷锋车队先锋模范作用,深入推进“保清静、保流通、强效劳”专项行动,全力包管五一假期出租车运行清静流通,为宽大群众提供清静、有序、便捷、惬意的出行情形。
争做“的士导游员”
为扎实做好文明效劳事情,提升出租车的效劳品质,出租集团围绕文明礼仪、职业品德、清静行车、谋划行为规范等内容对驾驶员举行效劳培训,进一步提升从业能力,掌握相同技巧;勉励出租车驾驶员当好一名“的士导游”,为游客提供优质效劳,更好地打造行业和都会形象,宣传徐州隽誉;将文旅集团编印的《徐州文旅推荐官》导游图册,发放到出租车驾驶员手中,为八方游客提供最新的旅游效劳信息和租车用车相关资讯。
与此同时,出租集团为展示行业优异精神风貌,提升企业形象,还为全体出租车驾驶员统一发放夏日行业打扮,要求在岗时代统一衣着工装。驾驶员纷纷体现,同心协力配合提高文明效劳水平,以现实验动当好徐州“都会形象大使”,做都会文明的最美流动景物线。
效劳游客“零距离”
针对“五一”时代游客数目激增情形,出租集团提前谋划,统一安排,周全开展以党建为引领的旅游自愿效劳运动,充分验展党员先锋模范作用和下层党组织战斗堡垒作用。为给游客提供更好的旅游体验,确保宽大群众游得清静、玩得舒心,出租集团党员自愿者在5月1日夜间,到徐州乐园职员麋集区为天下各地的游客提供种种知心折务T硕殖,党员自愿者向过往游客发放徐州旅游图册、都会交通等宣传资料,为各人指引蹊径、疏导交通、安排停车、维护秩序,热情解答游客体贴的交通、景点等问题,受到游客接待。一位河南游客兴奋地说:“我以为这种形式很好、很知心,让我感受到了徐州的热情。”
做好高铁站区兜底包管
出租集团针对节日时代徐州东站班次加密、客流集中等情形,从4月28日最先至5月6日时代,天天晚间安排雷锋车队队员前往徐州东站运营,客流集中时调理集团出租车辆到徐州东站,确保最后一班高铁旅客“走好走了”。
尤其是4月30日和5月5日,我市迎来游客最岑岭,夜间10点至12点,客流凌驾4万人次。出租集团迅速启动应急预案,全体事情职员严阵以待,做好车辆营运安排和调理。4月28日至5月6日,出租集团共计投入出租车辆880台,共计发送趟次7.62万个,运送旅客10万人次。其中高铁站包管2.14万趟次,运送旅客2.8万人次。
马艳/文 姜明/图